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AYUDA CON SERVIDOR POWEREDGE R630
Hola estoy teniendo problemas con uno de los servidored Dell powerEdge R630 de mi trabajo, resulta que el dia de hoy se procedio a instalar el OpenManage, el instalador lo descargue de la misma pagina de soporte de Dell, para el modelo de mi servidor en mencion. Ejecute el instalador como administrador y prosegui a instalar el programa cuando se estaba finalizando la instalacion el servidor se reinicio solo y desde ese momento quedo en un loop donde carga la memoria, los drivers de la BIOS, aparece la pantalla donde puedes seleccionar F10, F11, F12 para los respectivos ajustos de arranque y diagnostico pero al momento de iniciar mis discos virtuales el no inicia el windows, y vuelve a reiniciarse y asi sucesivamente sin parar, ya lo apague y desconecte ambas fuentes y presione el boton power por 30 segundos, espere unos minutos y lo volvi a encender y el problema persite, pude entrar a la configuracions de la controladora RAID (H730 MINI) y se visualiza el disco virtual. Cabe aclarar que este mismo servidor se reinicio solo el dia sabado pero encendio normal, en esta ocasion se quedo en ese loop y sigue sin poder iniciar el sistema, tampoco puedo entrar al lifecontroller con F10, ni al boot manager con F12 ni con la tecla F11. Espero poder recibir algun consejo o solucion a este problem. Gracias y saludos.
jzumaeta
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24 de julio de 2023 15:00
Ya realice un limpiado de la NVRAM y el problema persiste, respecto a la controladora ya prendí el servidor sin ella conectada e igual manera no pasa del POST, realice el encendido con las dos fuentes y con una, igual manera el problema sigue.
No sabría como actualizar el firmware del BIOS o Idrac ya que no tengo acceso al lyfecircle ni tampoco me carga el menu de configuracion del BIOS. No se si podria ser posible actualizar el BIOS o el firmware del idrac con el servidor apagado y usando idrac desde la web?
jzumaeta
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25 de julio de 2023 13:00
Tengo que desconectar todos los ventiladores también?
DellEMCSupport
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25 de julio de 2023 19:00
Hola no es necesario
jzumaeta
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1 de agosto de 2023 11:00
Hola.
Realice el proceso que me recomendaste y localice el problema. Tenemos conectada una tarjeta ethernet Modelo: BCM957810A 1008G cuando enciendo el servidor sin esta tarjeta conectada se carga normalmente el POST e inicia Windows.
Alguna solucion a este problema? o tengo que reemplazar la tarjeta necesariamente?
jzumaeta
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1 de agosto de 2023 12:00
Yo creo que si es compatible ya que el servidor venia funcionando con esta tarjeta desde hace mas de 4 años.
DELL-Chris H
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1 de agosto de 2023 12:00
No parece que la tarjeta es compatible con el R630, usted puede encontrar alternativas para que aquí sin embargo.
Déjame saber si esto ayuda.
DELL-Chris H
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1 de agosto de 2023 13:00
No estoy viendo que aparece para el servidor, pero lo que puede intentar actualizar el servidor en el BIOS, iDrac, etc y luego volver a instalar y ver si se resuelve el problema.
jzumaeta
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2 de agosto de 2023 06:00
Al final se concluyo que la tarjeta de red era el problema, se va reemplazar por una nueva. Gracias por el soporte.