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13 Mensajes

356

20 de julio de 2023 13:00

AYUDA CON SERVIDOR POWEREDGE R630

Hola estoy teniendo problemas con uno de los servidored Dell powerEdge R630 de mi trabajo, resulta que el dia de hoy se procedio a instalar el OpenManage, el instalador lo descargue de la misma pagina de soporte de Dell, para el modelo de mi servidor en mencion. Ejecute el instalador como administrador y prosegui a instalar el programa cuando se estaba finalizando la instalacion el servidor se reinicio solo y desde ese momento quedo en un loop donde carga la memoria, los drivers de la BIOS, aparece la pantalla donde puedes seleccionar F10, F11, F12 para los respectivos ajustos de arranque y diagnostico pero al momento de iniciar mis discos virtuales el no inicia el windows, y vuelve a reiniciarse y asi sucesivamente sin parar, ya lo apague y desconecte ambas fuentes y presione el boton power por 30 segundos, espere unos minutos y lo volvi a encender y el problema persite, pude entrar a la configuracions de la controladora RAID (H730 MINI) y se visualiza el disco virtual. Cabe aclarar que este mismo servidor se reinicio solo el dia sabado pero encendio normal, en esta ocasion se quedo en ese loop y sigue sin poder iniciar el sistema, tampoco puedo entrar al lifecontroller con F10, ni al boot manager con F12 ni con la tecla F11. Espero poder recibir algun consejo o solucion a este problem. Gracias y saludos.

Moderator

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631 Mensajes

24 de julio de 2023 19:00

máquina traductora
Hola, cuando el servidor está apagado, aún puede acceder a idrac. También recomiendo lo siguiente:
Machine translation
Hello when the server is off, you still can access to idrac. Also I recommend the following:
Minimum configuration to POST

The components mentioned below are the minimum configuration to POST:

One processor (CPU) in socket processor 1
One memory module (DIMM) in socket A1
One power supply unit
Left control panel with cable (for power button functionality)
System board

 https://dell.to/3QbAh8K

Moderator

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631 Mensajes

20 de julio de 2023 22:00

Hola, gracias por elegir Dell. Por ahora sospecho del controlador RAID H730 MINI. Esto podría estar fallando. ¿Puede decirnos si puede ver H730 en idrac cuando ocurre el problema?
Máquina traductora

13 Mensajes

21 de julio de 2023 06:00

Hola, creo que el servidor no tiene el idrac configurado, pero si apreto las teclas CTRL + R se abre el menu de la controladora RAID en donde puedo visualizar el disco virtual que se creo. Adjunto Fotos.WhatsApp Image 2023-07-20 at 3.34.29 PM.jpegWhatsApp Image 2023-07-20 at 3.34.29 PM (2).jpegWhatsApp Image 2023-07-20 at 3.34.29 PM (1).jpeg

Moderator

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3.3K Mensajes

21 de julio de 2023 08:00

Hola jzumaeta

 

Gracias por las capturas de pantalla. Interesante VD0 muestra óptima en VD Mgmt. Eso debería ser bueno.

 

¿Cómo se ven los LED del disco duro físico? ¿Alguna luz ámbar parpadea?

 

En la pantalla PD Mgmt, ¿puedes obtener una imagen del disco 00:01:01 como hiciste con el 00:01:00?

 

También por favor, publique una imagen de la página Ctrl Mgmt en el BIOS del controlador.

 

Y consigamos una imagen de la pantalla POST cuando llegue al punto de reinicio.

 

13 Mensajes

21 de julio de 2023 08:00

Hola. los led de los discos estan en verde, no hay ninguna luz ambar.

le envio foto del disco 00:01:01 en el PD Mgmt, foto del CTRL Mgmt, y la pantalla post justo antes de que se repita el proceso de encendido.

WhatsApp Image 2023-07-20 at 2.19.12 PM.jpegWhatsApp Image 2023-07-21 at 10.23.01 AM.jpegWhatsApp Image 2023-07-21 at 10.23.00 AM.jpeg

Moderator

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3.3K Mensajes

21 de julio de 2023 10:00

Hola jzumaeta

 

Gracias por las imágenes.

 

Me he dado cuenta de que en la página Propiedades muestra el estado de la batería como Aprendizaje.  Esto puede tardar mucho tiempo en completarse ya que descarga completamente la batería y luego la carga.

¿Cuánto tiempo ha estado cargando la batería?

 

En el controlador bios VD Mgmt selecciona el PERC H730

 pulse F2 vamos a obtener una imagen que muestra el estado de estos:

Preserved Cache

y

Modo de escritura

En la pestaña VD Mgmt seleccionamos ID:0 Virtual Disk0 

y presione F2 obtenga una imagen que muestre el estado de

Modo Escritura

13 Mensajes

21 de julio de 2023 10:00

Hola Gracias por su respuesta. La bateria no fue cambiada, ayer al reiniciarse por primera vez el aviso de la bateria no aparecia, pero luego de un rato sin que el servidor inicie empezo a aparecer dicho mensaje. le envio capturas de la configuracion que menciona, no sabria que opcion cambiar la verdad le envio capturas para ver si necesito cambiar alguna configuracion.Aca no puedo seleccionar la opcion de manage preserved cache.Aca no puedo seleccionar la opcion de manage preserved cache.En estas opciones no se si poner inicializar o chequear la consitencias, tengo temor que se borre la informacion del disco virtual como el SO.En estas opciones no se si poner inicializar o chequear la consitencias, tengo temor que se borre la informacion del disco virtual como el SO.estas son las propiedades del disco virtual.estas son las propiedades del disco virtual.y las propiedades avanzadas.y las propiedades avanzadas.

13 Mensajes

21 de julio de 2023 11:00

Ahora no tengo otro controlador H730 mini, lo curioso es que ayer justo a estas horas se reinicio solo el servidor mientras instalaba el Open Manage, no se si eso pueda ser el causante de algún problema.

Intente ingresar el boot manager apretando F11 pero no me carga la pantalla para seleccionar el USB o dvd para realizar el boot. Tampoco inicia el lyfecircle apretando F10, solo tengo acceso a la controladora apretando CTRL + R.

 

Moderator

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3.3K Mensajes

21 de julio de 2023 11:00

Donde Gestionar Caché Preservada es tenue donde no se puede seleccionar es bueno. Eso significa que no hay caché preservada.

Write Through es bueno ya que es lo que debe ser cuando se hace un ciclo de aprendizaje en la batería.

No necesitas inicializar nada.

 

No estoy seguro de que sea el controlador.  Si es el controlador podría ser una mala batería o controlador porque el cargador está en el controlador.

 

Pruebe con otro H730mini si tiene uno.

 

Si no es así, Apagar, Retire H730 mini, encender y ver si se completa POST y llega a un mensaje de dispositivo de arranque No.

Pruebe con el controlador retirado si le permite arrancar desde medios de arranque alternativos DVD, USB?

Moderator

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3.3K Mensajes

21 de julio de 2023 13:00

Instalar OpenManage no causaría esto que yo haya visto.

 

Intenta borrar la NVRAM y prueba después.

Borrar NVRAM - hay un mapa debajo de la tapa para mostrar la ubicación del puente. Apague, coloque el jumper en la posición Clear, encienda y contabilice el error del jumper, apague y vuelva a colocar el jumper en su posición original.

 

¿Has apagado, quitado el H730 mini, encendido y visto si completa POST y llega a un mensaje de No Boot device?

 

13 Mensajes

21 de julio de 2023 13:00

Alfin pude configurar el Idrac y revisando los controladores me sale la siguiente imagen. Aun no eh desconectado el H730mini. Le envio la foto que me arroja el idrac.El servidor lo encendi desde el idrac y aun asi me figura este mensaje.El servidor lo encendi desde el idrac y aun asi me figura este mensaje.

13 Mensajes

21 de julio de 2023 15:00

Hola retire la controladora H730mini y note que la bateria estaba hinchada, la reemplace, pero primero encendi el servidor sin conectar la controladora H730mini, el servidor encendio pero no llego a aparecer el mensaje "No boot device", y se reinicia automaticamente como antes. volvi a colocar la controladora con la bateria nueva y el problema persiste. como le respondi hace un momento logre configurar el Idrac8 y noto el siguiente error en el registro. adjunto fotos.En esta pantalla del POST se vuelve a reiniciar sin mostrar ningun mensaje de no boot deviceEn esta pantalla del POST se vuelve a reiniciar sin mostrar ningun mensaje de no boot deviceesta alerta observe al entrar al registro del idracesta alerta observe al entrar al registro del idrac

Moderator

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631 Mensajes

23 de julio de 2023 16:00

Hola he encontrado un post antiguo que te puede ayudar a la solución.

 

https://dell.to/3OocPDN

 

I then performed a reset of the iDRAC from the Quick Launch Tasks on the overview page, performed a power on, logged back in and the storage section was now working.

13 Mensajes

24 de julio de 2023 06:00

Hola hice el intento pero el problema persiste, retire el controlador RAID del servidor y lo inicie, pero los reinicios siguen de igual manera, no me llega a salir ningún mensaje como "no boot device", luedo de la pantalla POST el servidor vuelve a reiniciarse por si solo.

Moderator

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3.2K Mensajes

24 de julio de 2023 07:00

Es probable que el error "pwr2262" que menciona esté relacionado con el iDRAC (controlador integrado de acceso remoto de Dell) de su servidor Dell. Este código de error podría indicar un problema relacionado con la alimentación o un problema de comunicación entre el iDRAC y otros componentes del servidor.

A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema:

Compruebe las conexiones de las unidades: Asegúrese de que todas las unidades están conectadas correctamente a la controladora H730mini. Asegúrese de que los cables están bien conectados tanto al controlador como a las unidades.

Compruebe la configuración RAID: Compruebe la configuración RAID en la BIOS del controlador H730mini o en la interfaz de gestión (si está disponible). Asegúrese de que la matriz RAID está correctamente configurada y de que el dispositivo de arranque está correctamente seleccionado.

Compruebe el orden de arranque: Confirme que el orden de arranque en la BIOS está configurado correctamente. El sistema debe intentar arrancar desde el volumen RAID adecuado en el que esté instalado el sistema operativo.

Compruebe los registros de iDRAC: Acceda a la interfaz iDRAC y revise los registros del sistema en busca de mensajes de error o eventos específicos que puedan proporcionar más detalles sobre el problema.

Actualice el firmware: Asegúrese de que el firmware del controlador H730mini y del iDRAC están actualizados. Dell suele publicar actualizaciones de firmware para solucionar problemas conocidos y mejorar la estabilidad del sistema.

Realice diagnósticos: Muchos servidores Dell tienen herramientas de diagnóstico integradas que pueden ayudar a identificar problemas de hardware. Ejecute los diagnósticos para comprobar si hay algún problema de hardware.

 

Restablecer BIOS/CMOS: Si se siente cómodo haciéndolo, puede intentar restablecer los valores predeterminados de la BIOS o la CMOS del servidor. Esto a veces puede resolver problemas relacionados con la configuración.


Traducción realizada con la versión gratuita del traductor https://dell.to/4753poa

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