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5497

4 de abril de 2020 11:00

Fallo instalación memoria RAM

Buenas tardes, estoy intentando ampliar la memoria de un servidor R210 II, le he conectado varias memorias de 1gb, 2gb, de iguales características, las uncias que me reconoce el servidor son las de 1gb, cuando les conectado cualquiera de las otras no arranca.

la memoria que SI reconoce es la siguiente: MT9JSF12872AZ-1G4F1

la memoria de 2gb que no reconoce es: MT8JTF25664AZ-1G4D1.

Podrían decirme cual puede ser el problema, muchas gracias.

4 Operator

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2.7K Mensajes

7 de abril de 2020 07:00

Hola @Holo1977,

 

Bueno, puede haber 3 causas principalmente:

 

1. Un fallo de hardware. Puede que el slot de memoria esté estropeado, siendo necesario reemplazar la placa base. Esto se descarta si probamos un módulo que sabemos que funciona bien en este slot y lo reconoce. O puede que el DIMM que ha adquirido tenga un mal funcionamiento.

 

2. Incompatibilidad del módulo. Es lo más habitual. La memoria debe ser Enterprise y cumplir con una serie de requisitos. Por eso siempre recomendamos adquirir las memorias y actualizaciones de su servidor a través de nuestros revendedores autorizados.

3. No se están siguiendo las reglas de populación de memoria, le voy a dejar las indicaciones a continuación.

 

El PowerEdge R210 II soporta memorias DDR3 hasta un máximo de 4 DIMMs:

 

- Tecnología 2GB DRAM
- Soporta 2 canales por procesador
- Soporta un-buffered (UDIMM) ECC DDR3 DIMMs
- Velocidades DDR3 de 1333 y 1600 (con procesadores Ivy Bridge) soportados
- Single y dual-rank UDIMMs
- No soporta RDIMM
- DIMMs de bajo voltaje soportados 3.5V
- No están soportadas no-ECC DIMMs.
- Soporta hasta 32GB UDIMM (con 4 x 8GB UDIMMs)
- No soporta quad rank DIMMs.

 

Respecto a la populación de módulos:

- Configuraciones de un único DIMM deben tener ocupado el socket A1.
- Soporta un mínimo de 1GB actualizable a 32GB de RAM usando los siguientes tamaños de DIMM:
Un-buffered 
DDR3 1333/1600(with Ivy Bridge) 1GB DIMM, Single Rank
DDR3 1333/1600(with Ivy Bridge) 2GB DIMM, Single Rank
DDR3 1333/1600(with Ivy Bridge) 4GB DIMM, Dual Rank
DDR3 1333/1600(with Ivy Bridge) 8GB DIMM, Dual Rank

El PowerEdge R210 II tiene 4 ranuras DIMM para memoria que soportan hasta 2 DIMM por canal. Las configuraciones de memoria para el R210 II sólo soportarán memoria basada en U-DIMM y adjunto la tabla que refleja cómo se pueblan los DIMM.

 


Espero que esto le sirva.
Un saludo.

1 archivo adjunto

2 Mensajes

7 de abril de 2020 07:00

Buenas tardes Diego, 

gracias por la respuesta, probaré otras memorias, ya que los slot si funcionan porque la memoria de 1gb si las reconoce.

4 Operator

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2.7K Mensajes

13 de abril de 2020 02:00

De acuerdo! Para cualquier cuestión, quedamos a su disposición.

Un saludo.

6 Mensajes

27 de enero de 2021 06:00

Hola, siguiendo este post y la documentación, hemos adquirido un modulo de memoria pero no nos funciona.

https://www.dell.com/downloads/global/products/pedge/es/poweredge-r210-ii-spec-sheet_es.pdf

Servidor Dell PowerEdge R210 II

Hemos probado con dos modelos sin éxito:

Módulo RAM V7 - 8 GB (1 x 8 GB) - DDR3 SDRAM - 1333 MHz DDR3-1333/PC3-10600 - ECC - buffered - CL9 - 240-clavijas - DIMM.

¿Porque puede ser que no nos funcione esta anterior? La hemos probado sin el módulo actual de 4GB en el mismo Slot para descartar problemas, pero nada.

Memoria DDR3 a 1600 mhz de 16 GB ECC - Esta entiendo que no es compatible por ser de 16GB

Gracias, un saludo.

4 Operator

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2.7K Mensajes

27 de enero de 2021 07:00

Hola @InstantIB,


¡Bienvenido a la Comunidad Dell!


Por favor ¿puedes adjuntarme un par de fotos de los módulos donde pueda ver las características completas? Quisiera saber también de qué fabricante son los módulos. No todos los fabricantes venden módulos Enterprise compatibles.


¿Qué versión de firmware de la BIOS tiene instalado el servidor?


Correcto, no soporta módulos de 16 GB.


Un saludo.

6 Mensajes

27 de enero de 2021 08:00

Buenos tardes, las adjunto. Gracias.

Lo hemos actualizado hoy a la última, la 2.10. Y borrado la Bios.

2021-01-27_125718.jpg2021-01-27_125732.jpg

4 Operator

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2.7K Mensajes

28 de enero de 2021 01:00

Recibidas!

 

Lo cierto es que no logro encontrar ninguna documentación interna acerca de las memorias del fabricante v seven. Ni tampoco en anteriores respuestas en los foros de la https://dell.to/2NMpXpz temo que no tengo ninguna referencia acerca de su compatiblidad.

 

Aunque el fabricante sí indica que son compatibles con el PowerEdge R210 II.

Además, por las características del módulo deberían ser compatibles. Por lo tanto, sólo se me ocurren las siguientes opciones:

 

No se están siguiendo correctamente las reglas de populación de memoria: le recomiendo verificar el manual de hardware para verificar cómo debe popularse la memoria.

 

Existe algún fallo de hardware en la placa base o en los módulos de memoria.

 

Los módulos no son compatibles: no tengo documentación para verificarlo de manera que no se lo puedo confirmar. Sí le puedo confirmar que los siguientes Dell Part Numbers corresponden a memorias compatibles (imagen adjunta). Puede adquirirlas a través de nuestra red de partners.

 

Lamento no poder darle más opciones que éstas pero no hay muchas más herramientas para identificar problemas de compatibilidad de memoria.

 

Un saludo.

1 archivo adjunto

6 Mensajes

28 de enero de 2021 08:00

Hola, gracias por su respuesta.

Este servidor soporta módulos de 8GB, ¿Verdad?

Gracias, un saludo.

4 Operator

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2.7K Mensajes

29 de enero de 2021 01:00

Hola de nuevo @

 

Sí, sí soporta módulos de 8GB.

 

La informacion que yo tengo es un poco diferente, se la muestro a continuación:

 

 

Como puede ver, si aceptaría la configuración de 1 ssolo DIMM de 8GB. Eso sí, la populación de memoria para un solo DIM indica que habría que ocupar el slot A1:

 

 

Espero que esto le sirva.

 

Un saludo.

6 Mensajes

29 de enero de 2021 01:00

Hola, ¿Es posible que el problema sea que necesita que los módulos vayan por pares como se ve en esta captura del manual?

Como se ve, para tener 8GB hay que tener dos módulos de 4GB o 4 módulos de 2GB. No puedes poner un único modulo de 8GB según parece.

Gracias, un saludo.

 

image_2021_01_28T16_22_41_580Z.png

6 Mensajes

2 de febrero de 2021 00:00

Hola, lo revisamos. Gracias.

6 Mensajes

2 de febrero de 2021 01:00

Hola, lo hemos probado en el 1 sin éxito.

Un saludo.

4 Operator

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2.7K Mensajes

2 de febrero de 2021 01:00

Ok, entonces o el módulo no es compatible, o tiene algún problema o la placa base tiene algún problema. Puede descartar problemas en la placa si tiene otro módulo y colocándolo en el mismo slot funciona.

 

En ese caso el módulo no es compatible o tiene algún fallo de fábrica.

 

Un saludo.

3 Mensajes

3 de septiembre de 2021 11:00

Hola diego soy nuevo en esta comunidad. Tengo una pc Dell OptiPlex 3020-Factor de forma pequeño, la placa es chiset H81 de Intell, tengo instalada dos modulos de ram ddr3 con las especificaciones 4GB 1Rx8 - 12800U - 11 - 12 - A1 marca SK hynix, la unica diferencia es que una es PC3L y la otra PCL (1.35v y la otra 1.5), la bios me dice que estan en duall chanell y cpu-z tambien, el window y linux renocen toda la ram, mi procesador  es el core i54570. Quiero saber porfavor si no tendré problemas a la larga por los voltajes diferentes???!!!

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