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Dell G15 5515 Ryzen Edition dejaron de funcionar teclas de brillo (F6 y F7)
Buenas tardes Team.
Requiero de su apoyo xfavor para corregir el problema de teclas de brillo en mi laptop Dell G15 5515 Ryzen Edition (F6- ,F7 +), de repente dejaron de funcionar, ya elimine en el administrador de dispositivos los controladores de video AMD Radeon (TM) Graphics y NVIDIA GeForce RTX 3060 GPU y atraves de la pagina de soporte Dell volví a descargar e instalar los controladores detectados, este ejercicio lo volví a realizar con el programa Driver Easy y sigo con el mismo problema de no poder bajar o subir el brillo en la pantalla.
DELL-Nat M
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3 de enero de 2024 12:22
¡Hola a todos! Espero que estén bien.
Por favor, sigue los pasos a continuación para resolver este problema:
1. Desinstala y elimina el Nvidia Driver a través del Administrador de dispositivos.
2. Instala el controlador 555.25 (https://www.nvidia.com/Download/driverResults.aspx/193759/)
Por favor, házmelo saber si esto resuelve el problema. ¡Gracias!
(Editado)
Alvaro Pix
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6 de noviembre de 2023 20:31
Hola amigo como estás, disculpa la pregunta, lograste solucionar a mi tampoco me baja ni sube el brillo, las teclas si funcionan pero no realizan la acciones
anthony vela
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1 de enero de 2024 00:14
Necesitamos ayuda con este problema porfavor desarrolladores
joelmarshall01
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9 de enero de 2024 17:41
hola estimad@DELL-Nat M excelente me funciono . problema corregido.
saludos
EnriqueSrz
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14 de abril de 2024 00:35
Estuve meses buscando la solución a este problema y por fin encuentro una solución! me funcionó a la perfección, solo deben irse al administrador de dispositivos - adaptadores de pantalla y eliminan el que dice Nvidia GeForce RTX 3060 (en mi caso fue ese) y luego instalan el controlador que pusieron aquí.