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por Gretel Perera, Editora, DellenDirecto
Para aquellos de ustedes que viven en los Estados Unidos o que sean fanáticos del futbol americano, sabrán que este fin de semana es el campeonato del “Super Bowl” y además del partido, la gente se pega a la televisión para ver los comerciales que salen al aire durante el partido ya que casi todos son espectaculares.
Por primera vez, Dell tendrá un comercial durante el Super Bowl este domingo con respecto a nuestros nuevos productos RED (los cuales se lanzaron en Latinoamérica el día de hoy). Lo interesante de este video es que fue filmada en la preciosa ciudad de Buenos Aires, Argentina. Así que la luz cinematográfica ¡les cae sobre nuestros amigos porteños!
Les invito a ver el 'detrás de las cámaras' como un adelanto de lo que podrán ver este domingo en el Super Bowl. La semana próxima les comparto el comercial en su finalidad.
Formato: flv
Duración: 1:39 | Downloads
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por Helga Knoderer, Colaboradora, DellenDirecto
En México ya contamos con nueve formas de adquirir una computadora Dell.
Dell México da dos enormes pasos al acercarse a más clientes y usuarios finales a  través de las cadenas El Palacio de Hierro y Office Max. En Dell buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes; es por esto que en la República Mexicana hemos extendido la oferta de nuestros productos a través de Brightstar. Los equipos que veremos en punto de venta han sido cuidadosamente seleccionados de acuerdo al perfil de cada mercado.
 A la fecha, es posible adquirir una computadora Dell por teléfono, internet (www.dell.com.mx), en, El Palacio de Hierro, Office Max, tiendas Telmex, Sanborns, Wal-Mart, SAMS Club y Bodega Aurrerá.
Para nosotros en Dell México es un orgullo que cada vez más personas puedan tener equipos de altísima calidad, novedoso diseño y muy importante…precio accesible. Esta innovadora sinergia confirma una vez más los esfuerzos de Dell por ser parte de la democratización de la tecnología.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
 Esta semana Dell anuncio que el Grupo Carrefour será la primera cadena de distribución masiva a través de la cuál se podrán adquirir ordenadores portátiles y de sobremesa de la gama de consumo de Dell en Europa.
Consumidores podrán adquirir productos Dell en 365 establecimientos del Grupo Carrefour en Francia, Bélgica y España, a partir del mes de enero. Con el cierre de este acuerdo, los productos de Dell ya estarán disponibles en cerca de 10,000 establecimientos alrededor del mundo.
Se espera poder ofrecer nuevos productos y servicios así como múltiples vías para conectar con Dell.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
No soy experta en el tema de finanzas, pero queria compartir con ustedes lo último de Dell y sus resultados en el tercer trimestre.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
El año pasado demostramos nuestra dedicación a entregar más opciones a los clientes, motivados por las conversaciones que sostuvimos en lugares tales como IdeaStorm:
· Hemos añadido Ubuntu a sistemas para el consumidor en los Estados Unidos y China
· Pronto ofreceremos SUSE Linux Enterprise Desktop en sistemas OptiPlex comerciales en China
· Hemos colaborado con Red Hat para simplificar la migración, pasando de aplicaciones legado a soluciones de código fuente abierto
· Fuimos el primer proveedor de sistemas que se ha asociado con Novell y Microsoft para entregar los beneficios de una mayor interoperabilidad y garantía IP a nuestros usuarios de SUSE Linux Enterprise Server
· Dell y Citrix se están asociando para entregar la tecnología de virtualización de Xensource en la línea de servidores Dell PowerEdge el año que entra
· Hemos anunciado que encajaremos el hipervisor ESX Server 3i de VMware en los servidores PowerEdge
Los anteriores son apenas algunos ejemplos. Nuestra estrategia está evolucionando y tenemos algunas novedades que contarles antes de que se acabe el año.
Con eso en mente, he aquí lo último: Dell y Sun han suscrito un acuerdo que nos permitirá ofrecer el sistema operativo Solaris y servicios de soporte asociados directamente a los clientes en servidores Dell PowerEdge selectos. Dell y Sun colaborarán para certificar el hardware y desarrollar propuestas.
Si echan una mirada al mercado general de servidores Unix, el 30 por ciento de todos los servidores dotados del sistema operativo Unix son sistemas x86 estandarizados. Nuestro compromiso de hoy va a prolongar el ímpetu y permitirnos trabajar mejor en la Simplificación de TI para beneficio de nuestros clientes, poniendo soluciones comerciales listas en sus entornos de negocio.
Espero poder contarles más detalles sobre nuestro soporte para Solaris en el próximo trimestre y también traerles noticias en como seguimos desarrollando nuestro ofrecimiento de Linux a nivel mundial.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
 El nivel de ruido de una PC es un tema tratado de vez en cuando. Hace poco se vio movimiento en los medios de difusión. IBM y HP mantienen un pleito por el lado servidor. Y The New York Times abordó el tema hace poco desde el punto de vista del consumidor.
Parece ser un buen momento para dar la perspectiva de Dell. En una conversación con Jeff Demoss, uno de los ingenieros acústicos que trabaja en nuestros productos destinados a los clientes empresariales, y se le pidió algunos comentarios esclarecedores. El aclaró un par de cosas:
Hacer una PC más silenciosa es un malabarismo, un difícil ejercicio de equilibrio. Cualquiera puede hacer un producto más silencioso quitando ventiladores, a costa de la fiabilidad. Hay muchos factores importantes que entran en juego: el comportamiento funcional, la acústica tecnológica, problemas térmicos y la fiabilidad son algunos de ellos. Por supuesto, el diseño general del sistema es igualmente fundamental. Los materiales de diseño importan: incluso las patas de caucho de un sistema pueden afectar la cantidad de ruido emitido por el sistema. Los niveles generales de ruido son importantes, pero también lo es la calidad del sonido.
¿Qué significa calidad del sonido? Un sonido no tiene que ser fuerte para ser molesto. En muchos casos, reducir el factor ‘molestia’ puede ser más importante que reducir el nivel de ruido.
No tocaré ahora los aspectos térmicos, ni la fiabilidad ni el comportamiento funcional, que dejaré para notas futuras, pero sí me concentraré en la acústica.
Muchos clientes tienden a pensar en el nivel general de ruido. Aunque eso es claramente importante – y nosotros diseñamos nuestros productos para que se ajusten a estándares acústicos globales, hay ciertos tipos de ruido – cascabeleo y modulaciones de tono – que no son aceptables en ningún nivel. En general, Dell trata de concentrarse en los niveles de ruido tanto como en la calidad del sonido.
Jeff dijo que él es parte del equipo que examina la acústica desde el punto de vista del sistema destinado al cliente empresarial. También tenemos grupos que trabajan en productos más grandes; por ejemplo, en nuestros servidores. Del lado consumidor, estamos implementando ya muchas de estas mejoras en algunas de nuestras computadoras XPS portátiles y de escritorio, y trataremos de hacer más cosas de ese tipo en el futuro. En muchos de nuestros centros de diseño globales tenemos ingenieros que contribuyen a todo este empeño. 
Entonces, ¿qué hemos hecho hasta el momento? En la fase de diseño, tratamos de pensar en la manera como un cliente usará un producto (por ejemplo, ¿usará el sistema de escritorio debajo o encima del escritorio?). También pensamos en los materiales y componentes que podemos usar para amortiguar los niveles de ruido, por ejemplo unidades de discos de estado sólido. Desde el punto de vista de la tecnología, muchos de nuestros productos utilizan cosas tales como sensores de la temperatura ambiente y algoritmos que controlan con precisión las velocidades del ventilador. Cuando es posible, tratamos de usar ventiladores más grandes, puesto que enfrían más eficientemente y requieren menos revoluciones de aspas. En nuestro laboratorio de acústica, situado aquí en Austin, Texas, ponemos a prueba nuestros sistemas y muchos componentes para tratar de cumplir o sobrepasar los requisitos reglamentarios internacionales.
Las PCs tienen que ser silenciosas porque ya no son sólo PCs. En casa o en el dormitorio estudiantil son ágiles dispositivos de entretenimiento que desempeñan una multitud de funciones: reproductores DVD, cajas acústicas, mezcladores de melodías, estudio fotográfico, teléfono. El ruido disminuye todas estas experiencias. En fin de cuentas, el ruido hace de este dispositivo una PC. Sin ruido, es algo distinto.
La acústica PC es un tema amplio que afecta a todo producto que vendemos. De cara al futuro, trataré de que los miembros de nuestros equipos de ingeniería acústica participen con sus opiniones en DellenDirecto, y organizaremos un video o dos para presentarles a ustedes algunas de las personas que hacen este trabajo y los laboratorios donde ellos trabajan.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
De: Michael Tatelman, VP-Ventas y Mercadeo al Consumidor
 Hoy en Beijing, anunciamos una sociedad con Gome, el minorista de electrónicos al consumidor mas grande en China, para vender productos Dell en las tiendas locales de Gome. Será la primera vez que Dell vende sistemas en el canal en China desde que entramos a su mercado en 1998.
Comenzando en octubre, clientes podrán comprar computadoras portátiles como el XPS M1330 y el Inspiron 1420, y desktops como el XPS 720, Dimension 9200 y el Inspiron 530, en más de 50 tiendas Gome. Estas tiendas tendrán productos Dell en los siguientes meses. Empleados de Dell estarán en las tiendas para ayudar a clientes con su compra o proveer ayuda técnica. 
Muchos no saben que viví en este lado del mundo por casi 3 años y aprecio la creciente sofisticación de clientes chinos en como compran y usan la tecnología. Desde que Dell abrió su primer Centro de Experiencia al Cliente en China el año pasado, clientes nos han demostrado que valoran ver nuestros productos en persona. Ese suceso nos llevo a establecer nueve Centros de Experiencia al Cliente por toda China en un año. Estos centros continúan proveer perspicacia a la afinidad de los clientes chinos para una conveniente experiencia de compra, y nos ha ayudado entrar en el mercado de ventas en las tiendas en China.
 Debido al la popularidad que tiene Gome en ciudades de todos tamaños de China, clientes chinos deberían estar familiarizados con Gome. Esta sociedad nos ayudara extender nuestro modelo directo más allá de nuestros negocios en la Red y por teléfono para conectar con un grupo mayor de clientes.
¿Significa esto el fin del tradicional modelo directo en China? No, no es lo que significa. Todas nuestras actividades recientes de ventas por el canal se han realizados para aumentar las ventas directas. Dell ha creado nuestro negocio en la fundación de interacción directa con el cliente, y eso no cambiara. Esto es para alcanzar a más clientes en China.
Hace poco, hicimos anuncios de ventas en las tiendas en el Reino Unido, Estados Unidos, Japón y Rusia. La sociedad con Gome en China es una extensión importante de la estrategia global de ventas en el canal. Seguiremos creciendo y desarrollando esta estrategia basada en las necesidades de nuestros clientes por todos lados del mundo.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
En el post y video de la semana pasada, Martín Sandoval aclaro que simplificando la tecnología de la información es el enfoco de nuestro espacio en el Enterprise. Nuestra meta es hacer la tecnología de la información fácil de usar y más económica para que todos los negocios, no importa su tamaño, puedan usarlo y beneficiar de sus aventajas. Hoy Dell lanza el servidor PowerVault MD3000i como ejemplo de este enfoco.
Esta mañana, Michael y otros ejecutivos hablaron sobre como pequeños y medianos negocios están teniendo un crecimiento masivo en sus requerimientos de almacenaje. Usando la tecnología de iSCSI les ofrece a los clientes el beneficio de consolidación de almacenaje sin la implementación de un network de canal de fibra. iSCSI transmite comandos SCSI sobre un network de Ethernet permitiendole a los clientes que usen su infraestructura existente.
iSCSI no es nueva a la línea de almacenaje de Dell, existe el Dell|EMC CX3 SAN. Pero implementándolo en el MD3000i, estamos enfocándonos en que esta tecnología sea más accesible a más clientes de pequeñas y medianas empresas.
En este vlog, estamos de nuevo con Martin Sandoval, Ingeniero de servidores, platicando sobre las capacidades del MD3000i en detalle.
Formato: flv
Duración: 06:53 | Downloads
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Tuve la oportunidad de hablar con Martín Sandoval, ingeniero de servidores en Dell, sobre algunos desarrollos. La próxima semana, Michael y otros ejecutivos de Dell tendrán un webcast a las 10:30 de la mañana, hora central el lunes 10 de septiembre. Se hablara sobre como la tecnología de almacenaje avanzada se esta evolucionando para que sea mas accesible a los negocios pequeños y medianos. También estaremos compartiendo detalles en como Dell continua su enfoco en simplificando la tecnología de la información para negocios de todos tamaños.
En este vlog, Martín nos explica como consolidación y virtualización serán una parte integral para nuestra estrategia. A pesar de esto, tendremos mucho más. Como vieron el viernes, Xavier Vidal, entre otros, se une a nuestro equipo en el blog para traerles información sobre servidores, almacenaje y tópicos del cliente corporativo en nuestra nueva categoría de Enterprise.
Formato: flv
Duración: 03:25 | Downloads
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Esta semana lanzamos DellDirekte, un nuevo blog corporativo en Noruega. Este es el cuarto lenguaje que se presenta en los blogs corporativos de Dell despué del Ingles, Chino y Español. Blogs corporativos no son comunes en Noruega, es mas, creemos que somos unos de los primeros en este espacio.
Esta herramienta ayudara a rtalecer la línea de comunicación entre Dell y sus clientes de Dell Noruega en su idioma. Este nuevo blog también tendrá información traducida del blog en Ingles, como a veces hacemos aquí en DellenDirecto cuando son temas globales.
íMucho éxito al equipo de Noruega!
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por Helga Knoderer, Colaboradora, DellenDirecto
Como les conté en este post, las pequeñas y medianas empresas tienen una gran oportunidad para demostrar su innovación. La fecha se acerca para inscribirse en el 3er.Premio American Express Corporate Card y Dell 2007 a la Empresa más Innovadora. La inscripción es gratuita y tan sólo tienes que completar un formulario muy sencillo.
Los requisitos para registrarte son los siguientes: ser el dueño, presidente o director general de una empresa mexicana legalmente establecida, con al menos dos años en el mercado, con ventas anuales entre los $100 mil y los $10 millones de dólares americanos anuales y con un máximo de 50 empleados. El segundo requisito es haber logrado cambios importante y/o desarrollado una ventaja competitiva a través de la tecnología para brindar un valor agregado y mejorar el servicio a tus clientes.
Sí es así, apúrate porque el 7 de septiembre se cerrarán los registros, así que si no lo has hecho, regístrate. Si deseas, entra aquí para ver las historias de los finalistas del año pasado.
Para más información sobre como concursar y los premios para los ganadores y los 2 menciones Honoríficas, vaya a está liga.
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por Raymundo Peixoto, Gerente General, Dell Brasil
Como saben, en Dell estamos comprometidos en promover la interacción con nuestros clientes. Este blog en español fue un primer paso para abrir la puerta de comunicación con la comunidad de habla hispana.
Estamos dando un segundo paso con nuestros amigos en Brasil que representan 17.2% de la población en línea a nivel mundial y 47% de los usuarios en el Internet en Sur América. Hoy lanzamos nuestra nueva “Comunidad Dell” o “ Comunidade Dell.” Este foro tiene como objetivo el fomentar la conversación entre nuestros clientes portugueses, 24x7. Es una oportunidad en donde pueden intercambiar ideas sobre asuntos de tecnología, compartir información sobre productos, sugerir soluciones a cuestiones comunes y tratar asuntos relacionados con sus computadoras. Dell tendrá a moderadores en el foro para ayudar a los usuarios – pero la idea es que ustedes se hablen entre si y que fluya la comunicación.
Brasil está demostrando su liderazgo como uno de los países emergentes más avanzado tecnológicamente en todo el mundo. Como vieron en mi post sobre la apertura de nuestra fábrica en Brasil, Dell está comprometido en tener una presencia en Latinoamérica. Aún más, tenemos interés en proveer soluciones y de formar parte de la conversación en comunidades a través del Internet.
Pronto esperamos traerles noticias sobre comunidades en más lenguajes, particularmente el español; hoy damos un paso más con nuestra comunidad brasilera. Registrasen hoy.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Vostro, que significa "tuyo en latin," es una nueva marca de Dell que ofrece productos dedicados, apoyo y comunidades en línea a millones de propietarios de pequeños negocios y oficinas en casa de todo el mundo. La familia Vostro incluye computadoras portátiles y sistemas de escritorio sin software de prueba que estarán disponible en los próximos días en LatinoAmérica. ¿Pero, por qué se necesita una nueva marca? La maravilla de Vostro viene en sus herramientas sencillas de usar para que los clientes que no cuentan con personal dedicado a la tecnología de la información (TI) puedan resolver problemas primordiales, especialmente los negocios pequeños.
Dell y el International Council for Small Business descubrieron que los propietarios de negocios pequeños de todo el mundo indicaron que:
- prefieren soluciones sencillas porque no tienen personal de TI.
- no quieren lidiar con la complejidad de los productos que requieren demasiado apoyo de empresas externas.
- no quieren batallar con el software de prueba instalado en las computadoras nuevas.
- proveedores de TI deben concentrar sus recursos en soporte técnico y servicios, seguridad de los datos y confiabilidad de los productos.
Vostro, representan un hito donde Dell reconoce la necesidad de reducir costos, tiempo y la complejidad que negocios de cualquier tamaño enfrentan cuando gestionan la TI. Diseñadas para una red sencilla y para negocios con menos de 25 empleados, Vostro ofrece:
Productos:
- Computadoras portátiles: Vostro 1000, 1400, 1500 y 1700.
- Sistemas de escritorio: Minitorres Vostro 200 o gabinetes delgados.
- Impresoras: Dell 1320c Color Laser, Dell 1125 Mono Laser
- Monitores: Modelo E198WFP de 19 pulgadas (48.26 cm)
 
Herramientas Personalizadas, Automatizadas y Fáciles de Usar:
- Dell Automated PC Tune-up- reduce a un clic más de 30 tareas de afinamiento, desempeño, seguridad y mantenimiento.
- Dell Network Assistant- simplifica la configuración, el monitoreo, el diagnostico y la reparación de la red
- DataSafe Online- permite resguardar en línea hasta 10GB de datos del usuario y proteger contra la perdida de datos por robo, daño o fallas totales.(disponible en Latino América en agosto)
En el siguiente video, platicamos con un diseñador de Dell sobre Vostro.
Formato: flv
Duración: 02:40 | Downloads
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Se que algunos vieron la noticia la semana pasada, pero quería dejar claro que Dell si tiene planes de ofrecer Linux a consumidores fuera de los Estados Unidos. Más detalles vendrán este verano. Estaremos ofreciendo Ubuntu a pequeños negocios en el futuro. En cuanto tenga los detalles, les avisare lo más pronto posible.
Empezando la próxima semana, estaremos cambiando como hablamos de Linux en DellenDirecto. Muchos que siguen nuestros posts de Linux se han familiarizado con la categoría Linux y tienen suscripción de RSS a el. Después de hablar con algunos miembros del equipos de ingenieros de Linux, nos dimos cuenta que había la oportunidad de proveerles aun más informes técnicos sobre Linux a los interesados.
Nuestro equipo de ingenieros (Matt Domsch, John Hull, y Micahel E. Brown) nos estarán ayudando con estos breve informes que no serán publicados en la pagina original de DellenDirecto, sino en la categoría Linux. Pero noticias como está, que son de importancia para toda la comunidad del blog, aun saldrán en posts de la pagina original.
Este post de Tom Dryer nos llamo la atención. Si los rumores de HP ofreciendo Ubuntu son verdad, estamos contentos de ver que otros se unen a nuestra iniciativa de Ubuntu y "open source." Le damos la bienvenida a HP y a los demás.
Hablando de cosas que nos llamaron la atención, deberían ver como nuestro ofrecimiento de Linux ha impresionado a nuestros empleados en Dell.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Este Martes, 10 de julio a las 12:00pm EDT, Michael Dell tendrá una reunión pública con dueños de pequeñas empresas en el edificio Reuters en Times Square, Nueva York. Será una oportunidad para cientos de estos pequeños negocios de todo el mundo a unirse al discurso que durara una hora sobre problemas específicos a la tecnología en sus negocios. Si tiene un negocio con menos de 25 empleados y desea participar, favor de registrarse aquí.
Habrá tiempo para preguntas y respuestas, en ingles, donde le podrán preguntarle a Michael sobre sus ideas en como su compañía podrá usa la tecnología a su ventaja. El estará ahí para compartir noticias sobre nuevos productos y servicios por venir, hablar sobre pequeños negocios y su tecnología, y para hablar sobre como Dell continuara sus esfuerzos en hacer IT más fácil para manejar y más económico para pequeños negocios.
También, miembros del Grupo Dell podrán ver el webcast en vivo en nuestra sala de mundo virtual Second Life en el teatro de StudioDell. Responderemos preguntas desde Second Life y las compartiremos con Michael en adición a las preguntas que vengan de la audiencia.
Si desea someter sus preguntas en ingles temprano, mándenlos por IM a Pyrrha Dell.
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