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por Helga Knoderer, Colaboradora, DellenDirecto
La semana pasada Cinepop, el ganador de México al 3er. Premio a la Empresa Más Innovadora, viajó al corporativo de Dell Inc. en Round Rock, Texas, en el que Ariel tuvo la oportunidad de visitar una de las Plantas de manufactura de Dell así como también reunirse con diferentes ejecutivos de la empresa. Cerró con broche de oro el viaje a Round Rock la reunión con Michael Dell, Director General y Presidente del Consejo de Administración de Dell Inc.
Un consejo que Michael Dell dio al joven empresario de 27 años, fue no tener miedo a equivocarse, y aprender de cada una de las experiencias.
Parte de esta reunión la puedes ver en el siguiente video.
Formato: flv
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Siguiendo con el espíritu de innovación y diseño moderno en el reino de las PC’s, Dell presenta su primera Dell Latitude XT, un Tablet PC convertible de 12.1 pulgadas con la revolucionaria tecnología de tacto capacitiva.
La tecnología capacitiva detecta el toque, sin presión alguna, para que el sistema reconozca una señal entrada. La mayoría de las Tablet PC’s competitivas en el mercado dependen de toques resistivos que requieren más fuerza para que el sistema reconozca la interacción. El sistema es el más delgado y uno de los más livianos convertibles actualmente disponibles en el mercado. Otras características incluyen:
- Exactitud y velocidad- los tiempos de respuesta al toque son más rápidos que los de nuestra competición.
- Entradas a través de contactos involuntarios como la palma o el brazo son evitadas y solo reconoce el lapicero del Tablet o el dedo.
- El lapicero no requiere batería ni mantenimiento, y viene con un borrador y con funcionalidad de botón derecho de Mouse.
 
Sigan sintonizados para aprender más sobre el Tablet de nuestro Gerente de Productos Portátiles de Latinoamérica
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por Gretel Perera, Editora, DellenDirecto
En Dell nos esforzamos por tener una comunicación abierta con nuestros clientes. Esta es la razón por la cual tenemos este blog, para que nos puedan dejar saber sus opiniones directamente, ya sean buenas o malas. También escuchamos a nuestros clientes de compañías de todos tamaños sobre cómo podemos mejorar nuestro apoyo de soporte técnico.
Los hemos venido escuchando y hemos hecho cambios. Con esto en mente, hoy Dell lanzó a nivel global una nueva oferta de servicio llamada ProSupport, la cual es diseñada para nuestros clientes corporativos y/o de pequeñas o medianas empresas. El objetivo de este lanzamiento es poner en práctica las sugerencias que ustedes, nuestros clientes, nos han dado. Entre lo que más nos han comentado es que quieren un modelo más proactivo, flexible y que no sea un solo servicio para todos, sino que se pueda configurar dependiendo de las necesidades únicas de cada cliente.
Es importante resaltar que en Dell ofrecemos tres áreas de servicios para compañías: soporte técnico, consultoría y servicios de administración del ciclo de vida de sus sistemas. ProSupport es un nuevo servicio en el área de soporte técnico para compañías.
Los invito a ver este video de Oscar Peña, director de Soluciones y Servicios para Dell Latinoamérica, para conocer más de Dell ProSupport, y a compartir sus comentarios sobre ProSupport.
Formato: flv
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por Gretel Perera, Editora, DellenDirecto
Para aquellos de ustedes que viven en los Estados Unidos o que sean fanáticos del futbol americano, sabrán que este fin de semana es el campeonato del “Super Bowl” y además del partido, la gente se pega a la televisión para ver los comerciales que salen al aire durante el partido ya que casi todos son espectaculares.
Por primera vez, Dell tendrá un comercial durante el Super Bowl este domingo con respecto a nuestros nuevos productos RED (los cuales se lanzaron en Latinoamérica el día de hoy). Lo interesante de este video es que fue filmada en la preciosa ciudad de Buenos Aires, Argentina. Así que la luz cinematográfica ¡les cae sobre nuestros amigos porteños!
Les invito a ver el 'detrás de las cámaras' como un adelanto de lo que podrán ver este domingo en el Super Bowl. La semana próxima les comparto el comercial en su finalidad.
Formato: flv
Duración: 1:39 | Downloads
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por Gretel Perera, Editora, DellenDirecto
La semana pasada tuve la suerte de poder visitar dos países importantes de Centro América: Guatemala y Costa Rica. Dell tuvo unos eventos con la prensa y con nuestros clientes en estos países y tuve el placer de participar en dichos eventos.
Mi recorrido me llevó primero a la Ciudad de Guatemala, la cual es espectacular. Fue mi primera vez en este país y aunque fueron pocos los días que estuve, me quedé muy impresionada de lo bonito que es la cuidad y aún más – de la amabilidad de la gente.
Invitamos a la prensa de Guatemala a un almuerzo en el restaurante Ambia. Durante este almuerzo, nuestro gerente regional de ventas para Dell en Centro América, José María Díaz, habló de nuestro enfoque en simplificar la tecnología para nuestros clientes. También presentó el nuevo servidor Blade M1000e, el cual se lanzó a nivel mundial y establece un nuevo estándar en eficiencia energética. En la noche tuvimos un evento con nuestros clientes en el mismo restaurante Ambia, el cual también estuvo muy agradable.
Luego de Guatemala, salí para San José, Costa Rica. Esta ciudad también es muy bonita, con un precioso paisaje. Aquí también tuvimos un evento con la prensa y luego invitamos a nuestros clientes a una cena en el muy elegante Hotel Marriott.
Aquí les comparto algunos de los artículos escritos en los medios locales hablando de nuestras novedades: Prensa Libre y un clip de la televisión del Canal 13 en Costa Rica: Formato: flv
Duración: 01:29 | Downloads
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Quizás han visto las fotos en Engadget o en nuestro blog en Ingles de el la computadora portátil XPS M1730 diseñada para los gamers que quieran experimentar el máximo desempeño en gaming móvil; hoy la portátil llego a Latinoamérica.
¿Que hace esta computadora una maquina dedicada a los aficionados de juegos en línea?
- La tecnología móvil AGEIA PhysX 100M permite un realismo nunca antes visto
- Tecnología NVIDIA SLI con Doble GeForce GPUs Listo para DirectX 10
- Pantalla GamePanel LCD permite ver estadísticas de juego, crear nuevos marcos y rastrear datos importantes del sistema
- Procesador Intel Core 2 Duo T7500 de 2.2 GHz
- Pantalla panorámica de 17 pulgadas con tecnología TrueLife
- Selección de unidades de discos de estado solidó o discos duros tradicionales de plato, algunos de lo cuales admite configuraciones de doble disco duro y sistema RAID
Xavier Vidal nos acompaña de nuevo en al siguente video para hablar de estos y otros detalles del sistema.
***Nota 12/04:
Hemos quitado el video de la XPS M1730 debido a algunas quejas con el sobrenombre del sistema. Estamos editando el video y estará disponible pronto. Gracias por la paciencia.
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
 Hace poco decidí salir de mi cubiculo en la Sede de Dell en Round Rock, Texas y pasar la tarde visitando la fábrica. Con curiosidad y cámara en mano, fui a familiarizarme con el proceso de Dell y como se arman los sistemas que ustedes piden. Antes de introducir el video, quiero compartir algunos hechos.
- Dell tiene una presencia global con 11 fábricas donde se produce una cantidad de productos.
- El proceso de producción empieza cuando se ordena la computadora.
- Dell Brasil inauguro una nueva fabrica este año para centralizar las ordenes de Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Sudáfrica.
- Dell no mantiene inventario masivo en sus fábricas. Partes y componentes llegan a las fábricas todos los días.Esto es lo que le permite a Dell poder ofrecer productos con la más reciente tecnología y a un precio competitivo.
- La fábrica en Dell Brasil usa tecnología avanzada y cumple con los estándares más altos de fabricación y distribución. Es mas, la tecnología y el diseño de esta fábrica servirá como una planta piloto para otras fabricas de Dell en el futuro.
- Los invito a visitar nuestra fábrica virtual en Second Life donde pueden diseñar, armar y pedir un sistema.
En este próximo video, Wirnulfo Cazares de Operaciones en la fábrica de Round Rock, Texas me explica en detalle sobre el proceso.
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Duración: 05:25 | Downloads
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por Arlette Salcedo, Colaboradora, DellenDirecto
Vostro, que significa "tuyo en latin," es una nueva marca de Dell que ofrece productos dedicados, apoyo y comunidades en línea a millones de propietarios de pequeños negocios y oficinas en casa de todo el mundo. La familia Vostro incluye computadoras portátiles y sistemas de escritorio sin software de prueba que estarán disponible en los próximos días en LatinoAmérica. ¿Pero, por qué se necesita una nueva marca? La maravilla de Vostro viene en sus herramientas sencillas de usar para que los clientes que no cuentan con personal dedicado a la tecnología de la información (TI) puedan resolver problemas primordiales, especialmente los negocios pequeños.
Dell y el International Council for Small Business descubrieron que los propietarios de negocios pequeños de todo el mundo indicaron que:
- prefieren soluciones sencillas porque no tienen personal de TI.
- no quieren lidiar con la complejidad de los productos que requieren demasiado apoyo de empresas externas.
- no quieren batallar con el software de prueba instalado en las computadoras nuevas.
- proveedores de TI deben concentrar sus recursos en soporte técnico y servicios, seguridad de los datos y confiabilidad de los productos.
Vostro, representan un hito donde Dell reconoce la necesidad de reducir costos, tiempo y la complejidad que negocios de cualquier tamaño enfrentan cuando gestionan la TI. Diseñadas para una red sencilla y para negocios con menos de 25 empleados, Vostro ofrece:
Productos:
- Computadoras portátiles: Vostro 1000, 1400, 1500 y 1700.
- Sistemas de escritorio: Minitorres Vostro 200 o gabinetes delgados.
- Impresoras: Dell 1320c Color Laser, Dell 1125 Mono Laser
- Monitores: Modelo E198WFP de 19 pulgadas (48.26 cm)
 
Herramientas Personalizadas, Automatizadas y Fáciles de Usar:
- Dell Automated PC Tune-up- reduce a un clic más de 30 tareas de afinamiento, desempeño, seguridad y mantenimiento.
- Dell Network Assistant- simplifica la configuración, el monitoreo, el diagnostico y la reparación de la red
- DataSafe Online- permite resguardar en línea hasta 10GB de datos del usuario y proteger contra la perdida de datos por robo, daño o fallas totales.(disponible en Latino América en agosto)
En el siguiente video, platicamos con un diseñador de Dell sobre Vostro.
Formato: flv
Duración: 02:40 | Downloads
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